【素材运用】吴清友曾经说：“诚品即便在最艰苦的年代里，也仍然举办、推动艺文活动，让读者遨游在艺术的滋养中。这是诚品的基本核心价值、初衷所在。”在电商不断冲击实体书店，实体书店式微的形势下，诚品坚持做文化书店，亏损长达15年，后来才凭借复合经营渐渐扭亏为盈。诚品的成功是文化的成功，是文化与商业的平衡。
【适用话题】文化空間；变迁与坚持；触动心灵
吴清友称得上是一个传奇人物，早年出身农家，技校毕业后去高职当过老师、待过皮包工厂，最后改行做起厨具设备销售，把自己的公司做成了台湾厨具设备行业的龙头。然后以此为基础，又投资房地产与证券公司，挣到人生第一桶金。照此人生轨迹，也是可以大富大贵的。
但是在1988年，患有先天性心脏扩大症的吴清友与死神擦身而过。“怕死后什么东西都没有留下”的吴清友，想创立一个永恒的事业，于是开始创办诚品书店。
秉持“连锁不复制”的概念，诚品书店每家店面都砸大钱在设计上。用最好的材料装修、设计要人性化、空间搭配和书籍摆放都大有考究。如此精益求精，再加上书店经营模式的不成熟，以及书籍原本的利润就单薄，导致了诚品书店长达15年的赔钱之路。原本吴清友就只打算赔5～8年，没想到经营的艰难远超预期。
这些对一个有心脏病的人来说，更是不易。但他硬是坚持了15年，这才有了后来诚品书店在大陆、香港的开枝散叶。而这一点，是目前多数文化产业公司做不到的。
书店，在很多人头脑中就是一个卖书的地方，既不是图书馆可以学习，也不是商场超市可以多多驻足。而在国人的眼中，对书店的理解更多是一层一层地落满灰尘的架子，或者琳琅满目的各类教辅、考试用书，很少讲价很少打折，书店是某种意义上的文化“衙门”。
诚品书店最大的创举，是充分挖掘出了书籍的商品属性，并且给其叠加了丰富的文化休闲属性。将书作为核心产品，铺排开文创售卖甚至百货经营，再配上温馨典雅的室内装修，辅之以韵律得当的背景音乐和缱绻的咖啡消费等，在书店可以不买书，可以在此约会、在此喝下午茶、在此谈公务、在此消磨碎片时间。集中体现城市公共文化的地标，称得上开风气之先。
文化消费的根本目的虽然是赚钱，但要义首先在于触动心灵。想想，午夜的街头，除了各种KTV、酒店、饭馆，还有一个书店在营业，对人的意义是不一样的。所以，能够理解很多人把诚品当成心灵归属，将书店作为一个城市的标志。
吴清友及其诚品书店的努力，很大程度上激活了中国的书店文化，我们可以看到，季风书园、方所书店、字里行间、单向空间等书店的出现、发展，是这个潮流之中的标志。甚至新华书店在这个潮流之下，也对自身做出了更多的调整，开始有了各种各样的公众活动，进行多样化的经营。
书店成为文化地标以后，如何更为深刻地影响现代人的都市生活，是这个时代的重要命题。吴清友先生已经仙去，这些问题还是留待更多的人和读者去解答吧。