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《双赢的沟通》_利益一致的地方,双方沟通的桥梁。

发布时间:2018-12-6 10:42  565次浏览  作者:刘塘刘轩

大家都是老板
有间工厂要倒闭了,几百个工人即将面临失业,不但拿不到遣散费,连工厂欠的工资也得不到几文。
工人们齐聚在厂长办公室的门口抗议,要工厂拿出解决的办法。
“工厂就在大家的眼前。”厂长说,“你们都看到了,也看到过去两年生产量的低落。现在把工厂拍卖,只怕都没人买;就算卖掉了,也得先还银行贷款,大家也分不到几文。”
怎么办?是丢鸡蛋?把厂长绑起来?把厂里的电脑、冷气机抢回家?把工厂烧了泄愤,然后被警方拍照搜证之后去坐牢?还是冷静善后?
厂长用了聪明的方法。他说:“工厂是大家的。工厂欠大家钱,人人都是老扳。现在我们组成专案委员会,把工厂按比例分给大家,大家都是股东,都是老板。少拿点薪水,努力工作,撑几个月看看。
赚了,是大家的。赔了,再关门也不迟。”
工人们想想,现在把工厂砸了,什么也拿不到,不如自己当老板,继续做做看。
半年下来,因为人人觉得是在为自己做事,特别卖命,居然让工厂起死回生,愈来愈兴旺,不但还了债,而且扩张成更大的工厂。

沟通

独家买卖
河水暴涨,把两岸都淹了。
上游有个富翁,逃避不及,被水冲了下去。
富翁的尸体被捞起来,捞到的人说:“好好敲那孝子一下,这是独家的买卖,他老爸的尸体只有我们有,别人没有。”
富翁的儿子又伤心,又慌乱,找来了师爷:“请师爷去沟通一下,能不能少要几文?”
师爷一笑:“您放心,他们要一万,我保证五千成交。”
“真的吗?”
“当然!”
没多久,师爷果然以半价带回了富翁的尸体。
“您怎么办到的?”孝子问。
“这容易。”师爷说,“我告诉他们:‘正如你们所说,这是独家的买卖,这尸体只有一个买主,只有我们要,别人不会要。”

轮流坐上座
为期两周的旅行团,却从第一天起就有团员产生摩擦。
“为什么那对老家伙总坐在最前面,又舒服,又看得清楚,又不必忍受后面厕所的臭味?”坐在巴士后面的人抗议。
“因为他们比较老,我们要敬老。”导游说。
“老人已经看了七八十年,理当让年轻人多看看,不能倚老卖老。”后面人又喊。
导游没办法,于是改成谁先上车,谁先坐。
结果大家连饭都没吃完,就急着往车上冲,而且好几次在车门推挤,差点打起来。导游又改为抽签。
偏偏某些人总抽到最好的座位,还是有怨言。
最后,司机发言了:
“我们何不轮着坐,这次右边坐第一排的,下次坐第二排;这次坐第二排的下次坐第三排;这次坐最后一排的,下次转到左边最后一排;原来左边最后一排的往前移;那对老人始终坐左边中排不移动。
于是一整车的座位成了圆圈,大家轮着坐,总会坐到前面,也总会坐到后面。”他们有了个非常快乐的旅行。

两全其美的妙法
两个人在图书馆里看书,居然吵了起来。
“什么事?什么事?”管理员跑去问。
“我要开窗!“一人说,“我需要新鲜空气。”
“我不要开窗。”另一人说,“我怕冷。”
“开一半窗,好不好?”管理员问。
“不好!”两人异口同声地说。
“你们其中一位到隔壁那间去看书,好不好?”管理员说,“那边没人。”
“也不好!”
管理员没办法了,请来图书馆主任。“这简单!”主任说,“空气确实应该流通,也确实不能直吹冷风。”接着走到隔壁一间,打开了窗子。
“感觉到新鲜空气了吗?”主任问“有了。”那位要开窗的人笑着说。
“不会冷吧?”主任又问另一人。
“不会。”不愿开窗的人也笑了。

各进一步、各退一步
7年,位于埃及与以色列之间的西奈半岛成了世界上关注的焦点。这块地区是以色列军队在1967年的“六天战争”时,从埃及手上夺下来的。
后,双方终于能够面对面坐下来开始谈判。但是埃及坚持要以色列归还整个半岛地区,以色列说办不到。有人问双方为什么坚持他们的立场。
埃及说:“这块土地在法老王时代就属于我们,它是我们的文化,我们的自尊!”以色列说:“放弃西奈就如同放弃我们的盔甲。如果埃及拥有西奈,他们的坦克车随时都可以开过来!”
眼看事情要僵,甚至可能又引发战火,门突然打开,双方和平地走出来了!最后这个难题如何解决的呢?
埃及的总统萨达特回去对他的人民说:“整个半岛都还给我们了!”以色列的总理贝京则对他的民众说:“不错,但埃及同意把西奈的大部分划为‘非军事区”。所以沙子上虽然插着他们的国旗,却不会有他们的坦克!”这是沟通的时代。外交界的人常说,如果没有妥协,就没有商谈。如果真有绝对不能更改的事,就没有所谓外交。
通过沟通,敌人可以变成朋友;有出入的解释,可以变成“各自表述”;有争执的土地,可以“共同治理”;被割让的土地,可以物归原主。
这是个沟通的时代。两国的争端,不应该用打仗解决;夫妻离婚,不必破口大骂;今天生意谈不拢,明天还可能合作;议会里水火不容,沟通后可以“共同修法"。
只要我们有诚心、有爱心、有耐心,肯让对方坐上座,肯让自己先退一步,肯把对方的面子做足,肯在自己底线上有最大的弹性,而且知道这世界不是全属于我,也不可能只有我是对的,应该利益共享、团结共荣。这世界必能更和谐,这社会必能更进步。

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